座席はコンクリート製で、階段状に配置されています。入場時には一人一枚の座布団が配布されます。背もたれや肘置きはありません。なお、長時間のご着席になりますので、ご心配な方はご自身で座布団をお持ちいただくことをおすすめいたします。

公演によって年齢制限が設定されております。公演情報（https://stellartheater.jp/koueninfo/ ）をご確認ください。なお、どちらの会場にも母子室は設けられていませんので、予めご了承ください。

河口湖ステラシアターは休館日、施設利用時や施設整備のタイミングを除く、10:00~17:00までの間見学は可能です。河口湖円形ホールは、事前問い合わせがあった場合のみ見学を受け付けます。河口湖ステラシアター事務所まで問い合わせください。

事前に河口湖ステラシアター事務局（TEL 0555-72-5588）へお申し出いただければ、スムーズにご案内します。

会場内にコインロッカーは設置されておりません。河口湖駅周辺にコインロッカーがありますので、必要に応じてご利用ください。お荷物の預かりも原則として行っておりません。

原則、ロビーでは飲食が可能です。客席内での飲食はご遠慮いただきますようお願いします。

館内には一台、館外には二台の自動販売機が設置されています。

館内には常設の売店があります。この売店はイベント時のみ開店しています。必要に応じてご利用いただけます。

会場周辺には雨宿りができるスポットはありません。天候不順が予想される場合は、傘や雨具をご用意の上、ご来場ください。

河口湖ステラシアターは全天候型の野外音楽堂で、可動式の屋根が設置されています。雨天時には屋根が閉まるため、基本的に鑑賞中に濡れることはありません。ただし、2階の一番上のお座席では雨が吹き込む可能性があります。

常設の駐輪場はありません。イベント時は、駐車場係員が駐輪場エリアとして用意している場所へご案内いたしますので、駐車場係員までお申し出ください。

ステラシアターで管理する周辺駐車場は無料で駐車できますが、イベント内容によって駐車料金が有料になる場合がありますので、事前にご確認を御願い致します。また、台数に限りがあります。満車の場合は近隣の駐車場をご案内します。他の施設の駐車場への駐車はお控えください。駐車場整備の係員の指示に従ってください。

駐車場の予約はできません。早朝の駐車待ちは道路渋滞の原因となるため、お控えください。

遠くはありませんが、開演直前は道路と歩道が混雑する可能性があります。開場時間には駐車を終えて会場に到着するスケジュールをお勧めします。

原則、駐車場状況はお知らせしていません。

未舗装の駐車場が一部あり、雨天時には利用できない場合があります。その場合、近郊駐車場にご駐車いただき、シャトルバスで会場にご案内します。この影響で開演・終演時間が30分程度遅れる可能性があります。

平常時は片道約15分です。道路状況により前後する場合があります。

公演によって異なりますので、公演情報（https://stellartheater.jp/koueninfo/ ）をご確認ください。運行が予定されている場合は、該当公演ページ下部に「シャトルバス運行表」が表示されます。

シャトルバスの予約はできません。当日お並びいただきますようお願いします。